常見問題

融蠟燈使用方式




1.開啟融蠟燈,將香氛蠟燭放置燈罩下使其受熱進而達到擴香作用,無須明火燃點更為安全。
2.可依個人使用習慣,調節光源。
3.定時款可設定時間,方便使用。
2.溶至底部蠟燭不易受熱,可放置增高木墊,墊高蠟燭使其蠟燭可均勻受熱。
提醒: 使用融蠟燈時,請勿同時點燃蠟燭,避免危險發生。
香氛蠟燭燃燒過後無香味怎麼辦?

使用一段時間後,若覺得無香味時,可將蠟液倒除,讓香味可以重新散香。


倒除蠟液請直接倒入垃圾桶,切勿倒入洗手台、馬桶,以免堵塞。
燈泡更換方式
請使用 GU10 50W 鹵素燈泡
將燈泡凸出端對準燈座孔洞較大的孔,向左轉入,即可使用。

愈取出燈泡時,向右轉出,即可取出
​​​​​​​△ 請靜置燈泡冷後再進行取出動作,避免燙傷。
 
下單注意事項
★提醒: 
1.配送方式選項「門市自取(免運費)」 是親自到工作室取貨,並非超商門市取貨!!  
2.若用臉書或google登入結帳,結帳時收件人大名請用全名,勿用其他名稱以免無法取貨,謝謝。
手機下單後,系統顯示訂單確認中,不知道是否下單成功?
此為代表下單成功,若無成功系統會顯示錯誤,或是可線上留言詢問訂單狀況。
選好商品,進入結帳系統我想超商取貨付款,但是系統顯示錯誤?
有可能的原因:
取貨大名非中文且字數太長,系統無法讀取。(麻煩使用本名取貨,避免無法取貨) 若更正名子一樣無法完成訂單,請立即與我們聯絡。
為什麼我選擇超商取貨,卻沒有顯示門市選擇?
若您的訂單是選擇"ATM轉帳匯款"、"ATM虛擬轉帳"、"線上刷卡" ,系統會自動設定為宅配狀態,若想選擇超商取貨,建議直接備註超商名及店鋪碼,出貨人員會依造您的備註出貨,亦或加入官方帳號 @rofancy 告知。
滿千折百活動為什麼我無法使用?
1.所有折扣活動都需加入及登入會員,才享有此優惠折扣,結帳頁面2會呈現折扣金額。
2.商品本身是促銷折扣商品,並未參與其他活動。
沒有現貨商品可預購嗎?
可以,有開放預購可直接下單,若無開放預購可線上留言告知,會有專人開通數量點選下單。(提醒:預購商品皆須等待7-14天(不含假日))
多少元免運費?
 本賣場2000免運費(宅配/超取)
1 2
登入 商品 購物車0 訂單