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常見問題

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您可以於官網頁面登入會員後，至『會員中心』→『紅利點數紀錄』中查詢紅利金金額。
融蠟燈使用方式




1.開啟融蠟燈，將香氛蠟燭放置燈罩下使其受熱進而達到擴香作用，無須明火燃點更為安全。
2.可依個人使用習慣，調節光源。
3.定時款可設定時間，方便使用。
2.溶至底部蠟燭不易受熱，可放置增高木墊，墊高蠟燭使其蠟燭可均勻受熱。
提醒: 使用融蠟燈時，請勿同時點燃蠟燭，避免危險發生。
香氛蠟燭燃燒過後無香味怎麼辦?

使用一段時間後，若覺得無香味時，可將蠟液倒除，讓香味可以重新散香。


倒除蠟液請直接倒入垃圾桶，切勿倒入洗手台、馬桶，以免堵塞。
燈泡更換方式
請使用 GU10 50W 鹵素燈泡
將燈泡凸出端對準燈座孔洞較大的孔，向左轉入，即可使用。

愈取出燈泡時，向右轉出，即可取出
​​​​​​​△ 請靜置燈泡冷後再進行取出動作，避免燙傷。
 
下單注意事項
★提醒: 
1.配送方式選項「門市自取(免運費)」 是親自到工作室取貨，並非超商門市取貨!!  
2.若用臉書或google登入結帳，結帳時收件人大名請用全名，勿用其他名稱以免無法取貨，謝謝。
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滿千折百活動為什麼我無法使用?
1.所有折扣活動都需加入及登入會員，才享有此優惠折扣，結帳頁面2會呈現折扣金額。
2.商品本身是促銷折扣商品，並未參與其他活動。
沒有現貨商品可預購嗎?
可以，有開放預購可直接下單，若無開放預購可線上留言告知，會有專人開通數量點選下單。(提醒:預購商品皆須等待7-14天(不含假日))
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